BMW Group erhält gute Noten von ihren Zulieferern

BMW hat beim Zulieferer-Zufriedensheitsindex SSI (Supplier Satisfaction Index) erstmals den ersten Platz belegt. Diese Auszeichnung dokumentiere, so das Unternehmen, die hohe Qualität von BMW in der Zusammenarbeit mit seinen Zulieferern.

Die Forschungsstelle Automobilwirtschaft (FAW) unter Leitung von Prof. Dr. Wolfgang Meinig hat zum dritten Mal seit 1995 eine Untersuchung der Zufriedenheit der Zuliefererindustrie mit ihren Automobilherstellern durchgeführt. Alle sechs deutschen Automobilhersteller wurden von insgesamt 722 Zulieferern beurteilt. Jeder Automobilhersteller wurde anhand von 59 Kriterien (auch Sachverhalte genannt) mit einer fünf-stufigen Rating-Skala (1 = sehr unzufrieden; 5 = sehr zufrieden) bewertet. Zu den bewerteten Sachverhalten zählen beispielsweise Fachkompetenz im technischen Bereich, personelle Kontinuität bei der Zusammenarbeit, kaufmännische Kompetenz, Langfristigkeit in der Planung, Aufteilung von Kostensenkungspotentialen und Kommunikationsatmosphäre in Krisensituationen. Bei den insgesamt 59 Kriterien hat BMW insgesamt 48 "Bestnoten" erreicht.

Hierzu Dr. Gerhard Schuff, Bereichsleiter Materialwirtschaft BMW Group: "Der erste Platz beim Zulieferer-Zufriedenheitsindex belegt die Güte der auf Langfristigkeit und enge Kooperation angelegten Beziehung zwischen der BMW Group und ihren Zulieferern."

Anlässlich der Preisverleihung wies Prof. Meinig auf den von ihm ermittelten engen Zusammenhang zwischen Zufriedenheit der Zulieferer und der Zufriedenheit der Automobilkunden hin. Die überzeugenden Absatzerfolge von BMW seien damit auch ein Beleg für die gute Zusammenarbeit von BMW mit seinen Zulieferern.