archivmeldung Lesezeit ~ 1 Minute 24.09.2002

Flüge von rund 470 Airlines online buchbar

Mercedes-Benz Portal startet Online-Flugdienst

Das Mercedes-Benz Portal erweitert sein Serviceangebot ab sofort um eine neue Mobilitäts-Dienstleistung: Künftig können Flüge weltweit gebucht werden. Neben dem Internet stehen den Kunden über das Call-Center (0180-5-788880, 0,12 Euro/Min. im Festnetz der DTAG) ausgebildete Reise-Experten beratend zur Seite - auf Wunsch mit Rückrufservice. Den neuen Dienst kann jeder Interessierte nutzen: Die Preise und sekundengenaue Verfügbarkeiten sind immer einsehbar - erst bei der Buchung muss sich der Kunde anmelden. Alle Kundendaten werden verschlüsselt übertragen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte.

Den Flugdienst bietet das Mercedes-Benz Portal in Kooperation mit dem Reisedienstleister TQ3 Travel Solutions an. Zur Verfügung stehen nach Unternehmensangaben die Flugverbindungen von rund 470 Fluggesellschaften weltweit. Der besondere Service: Über die "Best-Buy-Funktion" ermittelt das Programm auf Wunsch die preiswerteste Verbindung. Zum Angebot gehören nicht nur einfache Flüge, sondern auch Strecken mit mehreren Anschlussflügen.

Jede Buchung wird umgehend per eMail bestätigt, und das angeschlossene Fullfillment Center stellt den Flugschein dem Kundenwunsch entsprechend aus. Die Flugscheine sind je nach Wunsch in elektronischer Form (ETIX) oder als Papier-Ticket verfügbar und können an zahlreichen Flughäfen weltweit hinterlegt werden. Berücksichtigt werden zudem Bonusprogramme der Fluggesellschaften, wie z.B. Miles & More von Lufthansa. Wer umbuchen bzw. stornieren möchte, kann dies ebenfalls jederzeit über das Mercedes-Benz Portal im Internet oder via Call-Center erledigen.