VW: Mehr Garantie — für Nutzfahrzeuge

Zwischen vielen schlechten Nachrichten aus dem VW-Konzern gab es heute auch eine gute: Die Garantie wird verlängert. Allerdings nur für die Nutzfahrzeuge und nicht bedingungslos. Volkswagen Nutzfahrzeuge (VWN) erweitert die Herstellergarantie in Deutschland von bisher zwei auf fünf Jahre. Das gab das Unternehmen heute in Hannover bekannt. Demnach gilt das neue Garantieversprechen für alle Baureihen – vom Caddy über ID. Buzz, Multivan, Amarok, den Transporter bis zum Crafter und alle California-Modelle – mit Auftragseingang ab dem 1. Oktober 2024. Für die neuesten Modelle, den gerade vorgestellten "New Transporter" auf Ford-Basis und den New California, gilt die fünfjährige Garantie auch für die im Vorverkauf bestellten Fahrzeuge.

In den ersten zwei Jahren der Garantie ist die Laufleistung unbeschränkt. Im weiteren Verlauf besteht jedoch eine Kilometerbegrenzung auf 150.000 Kilometer, die für manche Privatkunden und speziell für gewerblich genutzte Fahrzeuge eher nicht ausreichend sein dürfte. Die Garantie endet also nach fünf Jahren oder den 150.000 Kilometern, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Mit der 5-Jahres-Garantie gebe man den Kundinnen und Kunden langfristige Sicherheit, sagt Lars Krause, VWN-Vorstand für Vertrieb und Marketing. "Ich bin überzeugt, dass diese Maßnahme erheblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Service beitragen wird und das Vertrauen in die Qualität unserer Produkte damit wesentlich gestärkt wird."

Auf der völlig lieblos umgesetzt wirkenden Website von VWN ist die Neuerung noch nicht angekommen. VW-Pkw hält eine zweijährige Garantie noch immer für ausreichend, im Konzern bietet sie nur Cupra.