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Einlagenvolumen erreicht die fünf Milliarden Grenze
Volkswagen Bank direct eröffnet ServicePoint in Berlin
Der ServicePoint der Volkswagen Bank bietet einen Geldausgabeautomaten, Multimedia-Animationen sowie die persönliche Kundenbetreuung und -akquisition an. Bereits im September 1999 hat die Audi Bank direct auf dem Audi Werksgelände in Ingolstadt einen SevicePoint getestet. Seit Bestehen konnten im ServicePoint in Ingolstadt nach Unternehmensangaben schon mehr als 10.000 Neukunden gewonnen werden, die der Direktbank ein Einlagenvolumen von über 90 Millionen Euro anvertraut haben. "Die Resonanz ist hervorragend. Das hat uns darin bestärkt, jetzt den Test auf die Bundeshauptstadt auszudehnen", erläutert Massfeller die Konzeption. Mit den ServicePoints will die Volkswagen Bank direct nicht das bewährte Direct Banking ersetzen, sondern bietet ihren Kunden einen zusätzlichen Service an.
Das kontinuierliche Wachstum der Volkswagen Bank sei eine Bestätigung für das Konzept der Braunschweiger Direktbank, hieß es. Die Zahl der Kundenkonten sei von 427.000 im März 2001 um mehr als 20 Prozent auf aktuell 514.000 Konten gestiegen. Das Einlagenvolumen habe sich im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2002 um eine halbe Milliarde Euro erhöht und damit die fünf Milliarden Grenze erreicht. Parallel dazu stieg die Zahl der Kunden den Angaben zufolge von 459.000 am Ende 2001 bis heute auf 475.000.
