Peugeot Deutschland: Mehr Fokus auf Händler-Qualität

Mit der neu geschaffenen "Direktion Vertriebsnetz und Qualität" will Peugeot Deutschland das Thema Kundenzufriedenheit stärker in den Fokus rücken. Die Position wird von Bernd Bach besetzt. Die Abteilung soll sich um eine Steigerung der Qualität in allen Tätigkeitsfeldern der Peugeot-Partnerbetriebe kümmern. Dies gilt für Dienstleistungen im Neuwagen- und Gebrauchtwagengeschäft ebenso wie für den Teilebereich und die Serviceleistungen in den Werkstätten.

Zur neuen Direktion gehört auch der Bereich Händlernetzentwicklung, der das Vertriebsnetz unter anderem auf die nach dem Jahr 2010 durch das Auslaufen der bestehenden Gruppen-Freistellungsverordnung (GVO) geänderte Situation vorbereiten wird.

Geleitet wird die Direktion von Bernd Bach (49), der dem Autobauer bereits seit 1989 angehört und zuletzt im Vertrieb als Regionaldirektor Süd-West tätig war.