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Flüge von rund 470 Airlines online buchbar
Mercedes-Benz Portal startet Online-Flugdienst
Das Mercedes-Benz Portal erweitert sein Serviceangebot ab sofort um eine neue Mobilitäts-Dienstleistung: Künftig können
Flüge weltweit gebucht werden. Neben dem Internet stehen den Kunden über das Call-Center (0180-5-788880, 0,12 Euro/Min.
im Festnetz der DTAG) ausgebildete Reise-Experten beratend zur Seite - auf Wunsch mit Rückrufservice. Den neuen Dienst kann
jeder Interessierte nutzen: Die Preise und sekundengenaue Verfügbarkeiten sind immer einsehbar - erst bei der Buchung muss
sich der Kunde anmelden. Alle Kundendaten werden verschlüsselt übertragen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte.
Den Flugdienst bietet das Mercedes-Benz Portal in Kooperation mit dem Reisedienstleister TQ3 Travel Solutions an. Zur
Verfügung stehen nach Unternehmensangaben die Flugverbindungen von rund 470 Fluggesellschaften weltweit. Der besondere
Service: Über die "Best-Buy-Funktion" ermittelt das Programm auf Wunsch die preiswerteste Verbindung. Zum Angebot gehören
nicht nur einfache Flüge, sondern auch Strecken mit mehreren Anschlussflügen.
Jede Buchung wird umgehend per eMail bestätigt, und das angeschlossene Fullfillment Center stellt den Flugschein dem
Kundenwunsch entsprechend aus. Die Flugscheine sind je nach Wunsch in elektronischer Form (ETIX) oder als Papier-Ticket
verfügbar und können an zahlreichen Flughäfen weltweit hinterlegt werden. Berücksichtigt werden zudem Bonusprogramme der
Fluggesellschaften, wie z.B. Miles & More von Lufthansa. Wer umbuchen bzw. stornieren möchte, kann dies ebenfalls jederzeit
über das Mercedes-Benz Portal im Internet oder via Call-Center erledigen.
text Hanno S. Ritter
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