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Einlagenvolumen erreicht die fünf Milliarden Grenze
Volkswagen Bank direct eröffnet ServicePoint in Berlin
Die Volkswagen Bank direct, Braunschweig, hat in Berlin einen ServicePoint eröffnet und ist in den Lindencorso,
die Konzernrepräsentanz der Volkswagen AG, eingezogen. "Die Volkswagen Finanzdienstleister dürfen an einem
wichtigen Standort wie Berlin nicht fehlen. Gerade in der Bundeshauptstadt wollen wir uns dem Publikum
präsentieren", erläutert Norbert M. Massfeller, Vorstandsvorsitzender der Volkswagen Financial Services, die
Beweggründe für die Eröffnung.
Der ServicePoint der Volkswagen Bank bietet einen Geldausgabeautomaten, Multimedia-Animationen sowie die
persönliche Kundenbetreuung und -akquisition an. Bereits im September 1999 hat die Audi Bank direct auf dem Audi
Werksgelände in Ingolstadt einen SevicePoint getestet. Seit Bestehen konnten im ServicePoint in Ingolstadt
nach Unternehmensangaben schon mehr als 10.000 Neukunden gewonnen werden, die der Direktbank ein Einlagenvolumen
von über 90 Millionen Euro anvertraut haben. "Die Resonanz ist hervorragend. Das hat uns darin bestärkt, jetzt
den Test auf die Bundeshauptstadt auszudehnen", erläutert Massfeller die Konzeption. Mit den ServicePoints will
die Volkswagen Bank direct nicht das bewährte Direct Banking ersetzen, sondern bietet ihren Kunden einen
zusätzlichen Service an.
Das kontinuierliche Wachstum der Volkswagen Bank sei eine Bestätigung für das Konzept der Braunschweiger
Direktbank, hieß es. Die Zahl der Kundenkonten sei von 427.000 im März 2001 um mehr als 20 Prozent auf aktuell
514.000 Konten gestiegen. Das Einlagenvolumen habe sich im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2002 um eine halbe
Milliarde Euro erhöht und damit die fünf Milliarden Grenze erreicht. Parallel dazu stieg die Zahl der Kunden
den Angaben zufolge von 459.000 am Ende 2001 bis heute auf 475.000.
text Hanno S. Ritter
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